DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE
Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen.
Für die optimale Betreuung unseres stetig wachsenden Kunden- und Partnernetzwerks suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Know-how und Leidenschaft für Elektrotechnik. In dieser vielseitigen Position kombinieren Sie Außendiensteinsätze mit spannenden Aufgaben im elektronischen Kundenservice sowie auch im Innendienst.
DAS ERWARTET DICH
Im Außendienst (ca. 50 %):
- Durchführung von Wartungen und Reparaturen unserer gesamten Produktpalette direkt beim Kunden im Rahmen der allgemeinen Servicetätigkeit
- Unterstützung auf Baustellen bei Anschlussproblemen, Funktionsstörungen und Programmierung von Anlagen
- Dokumentation Ihrer Einsätze zur internen Weiterverarbeitung
Im Innendienst (ca. 50 %):
- Bearbeitung technischer Kunden- und Partneranfragen via E-Mail und Telefon
- Unterstützung bei technischen Fragen und Problemlösung für Partnerfirmen, Endkunden, Elektriker, Architekten und interne Abteilungen Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Produktverbesserung (KVP)
- Analyse getauschter Komponenten und enge Abstimmung mit Lieferanten
- Durchführung von Schulungen für Partner im Umgang mit unseren Produkten
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsmitteln
- Grundkenntnisse in Smart Home-Technologien von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft inkl. gelegentlicher Übernachtungen
DAS BIETEN WIR DIR
Diese Stelle ist unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie mit einem Bruttojahresgehalt ab EUR 44.800,- dotiert. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.
