IT Helpdesk - First Level Support
ab sofort
ANDORF
DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE
Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen.
DAS ERWARTET DICH
- Du bist am Telefon, per Ticketsystem oder direkt vor Ort die erste Ansprechperson für Kolleg:innen.
- Typische Anfragen wie „Passwort vergessen“, „Drucker geht nicht“ oder „Laptop startet nicht“ packst du souverän an.
- Du richtest Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um Laptops, mobile Geräte und Zubehör.
- Im Ticketsystem dokumentierst du sauber, was erledigt ist, und leitest komplexere Fälle an den Second Level weiter.
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Freude am Umgang mit Menschen – du erklärst Technik so, dass sie jede:r versteht.
- Geduld, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig aufpoppen.
- Teamgeist, Eigeninitiative und Interesse, dich fachlich weiterzuentwickeln.
DAS BIETEN WIR DIR
- Persönlicher Kontakt statt anonymer Callcenter-Atmosphäre.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Routine und neuen Herausforderungen.
- Möglichkeiten, dich in Richtung Second Level oder Projektarbeit weiterzuentwickeln.
- Diese Stelle wird unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie vergütet und richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.
Fahrtkostenzuschuss
Umfangreiche Mitarbeiterinformation
Mitarbeiter-Events
Überdurchschnittliche Bezahlung
Modernste Technik/Hardware
