Prozessmanager Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)
ab sofort
ANDORF
DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE
Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter wie dich.
DAS ERWARTET DICH
- Ganzheitliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse sowie deren digitale Abbildung in modernen ERP- und CRM-Systemen
- Gestaltung und Begleitung von Veränderungsprozessen in der Arbeitsvorbereitung als Teil des strategischen Change Managements und Modellierung von Ist- und Sollprozessen
- Transformation von Geschäftsprozessen in IT-Systeme in enger Zusammenarbeit mit der Gesamtprojektleitung – mit Fokus auf durchgängige Prozess- und Datenstrukturen (inkl. Anforderungsmanagement, Testing etc.)
- Strukturierte Definition von Anforderungen an IT-Systeme in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern sowie Formulierung und Umsetzung der zugrunde liegenden User Stories
- Eigenverantwortliche Leitung und Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten mit Schwerpunkt auf integrierte Prozess- und Datenlandschaften
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene wirtschaftliche und/oder technische Ausbildung (FH, Universität)
- Mehrjährige Erfahrung in der Digitalisierung und Abbildung von Geschäftsprozessen
- Fundiertes Verständnis für betriebliche Abläufe sowie praktische Erfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung moderner ERP- und CRM-Systeme
- Hohe Affinität zu digitalen Technologien und Interesse an aktuellen Softwaretrends
- Vernetztes, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur strukturierten Lösung komplexer Aufgaben
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
DAS BIETEN WIR DIR
Diese Stelle wird unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie vergütet und ist mit einem Bruttojahresgehalt ab EUR 66.000,- dotiert. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.
Fahrtkostenzuschuss
Umfangreiche Mitarbeiterinformation
Mitarbeiter-Events
Überdurchschnittliche Bezahlung
Modernste Technik/Hardware
